Dúvidas Frequentes

• Débito automático em conta corrente
Nós trabalhamos com os seguintes bancos:
· Banco Bradesco
· Banco Cooperativo Sicredi S.A.
· Banco do Brasil
· Banco do Estado do Rio Grande do Sul
· Banco HSBC S.A.
· Banco Itaú Unibanco
· Banco Safra S.A.
· Banco Santander Banespa
· Caixa Econômica Federal
· Citibank

• Cartão de Crédito
São aceitos os cartões: VISA, MasterCard, American Express, Dinners Club e Hipercard.

• Boleto Bancário
O pagamento pode ser feito em qualquer agência bancária até a data do vencimento. Posteriormente, você ainda tem sete dias para quitar seu boleto no banco credenciado.

Comprando no AssineAbril.com, você sempre tem mais vantagens ao assinar por cartão ou débito. O prazo para o início da entrega de suas revistas é menor, você não perde as datas de pagamento e, ainda, evita toda a burocracia bancária. Essa é a forma mais rápida, prática e segura de fazer os pagamentos de sua assinatura.

O prazo para o início da entrega dos exemplares varia de acordo com a forma de pagamento escolhida.
Cartão de Crédito ou Débito em Conta: até 4 semanas após a confirmação do pagamento.
Boleto Bancário: até 6 semanas após a confirmação do pagamento.

Todos esses prazos são contados a partir da data em que você fez o seu pedido.

A Editora não cobra frete para as assinaturas entregues em solo brasileiro.

O Renove Fácil Abril é o nosso serviço de renovação programada de assinatura para os assinantes que pagam por cartão de crédito ou débito em conta corrente. Com esse serviço, você garante a entrega ininterrupta dos seus exemplares, conta com descontos especiais no preço da renovação e ainda evita as burocracias bancárias. No momento do término de sua assinatura, a Editora Abril irá programar sua renovação, respeitando o meio de pagamento escolhido. Você poderá ser excluído da renovação programada, caso queira. Serão enviadas comunicações com todas as informações necessárias, com antecedência, via e-mail ou carta. Se preferir, ligue grátis para 0800 775 2112 (ligações por telefone fixo fora da Grande São Paulo) ou 11 4200-2006 (ligações por celular ou na Grande São Paulo) para tirar suas dúvidas sobre este serviço.

Além das diferenças físicas e de mídia, a disponibilidade também varia. A revista digital pode ser acessada imediatamente após a confirmação do pedido (se feito via internet em AssineAbril.com) ou após o recebimento do e-mail ou da carta welcome com o código de assinante. Já para o início do recebimento da assinatura impressa, o assinante precisa aguardar o período de processamento da assinatura e o recebimento através da distribuição.

Sim. A revista digital é a revista impressa digitalizada na íntegra.

Será necessário ter acesso à internet para efetuar o download do aplicativo leitor e para baixar as novas edições disponíveis.
Você pode ler sua revista digital em iPad, iPhone e dispositivos Android, com as seguintes configurações mínimas:
• iPad – iOS 6 ou superior (iPad 2 ou superior);
• iPhone – modelo 3GS ou superior e iOS 6 ou superior;
• Tablets Android – Android 4 com resolução de 1024×600 ou 1280×800. Processador de 800Mhz; 1 GB de RAM.

Será necessário ter acesso à internet para efetuar o download do aplicativo leitor. Além disso, o usuário precisará efetuar o seu login (tenha em mãos seu código de assinante ou o e-mail cadastrado e a senha criada).

Será necessário acessar o aplicativo leitor para visualizar as edições disponíveis.
• Clique no ícone do aplicativo da revista.
• Faça seu login. Para isso, o usuário deverá clicar no botão “Login”, localizado no canto superior direito da tela.
• O aplicativo mostrará as edições disponíveis para download. Selecione o exemplar desejado e aguarde o término do download.
• Para deletar uma edição, toque e segure na capa da edição desejada, até aparecer o ícone com a opção de remoção.

O acesso para quem efetua o pedido via internet – AssineAbril.com é imediato. Na tela de confirmação do pedido, haverá um item “IMPORTANTE: ACESSO À REVISTA DIGITAL” para que o assinante acesse o link e efetue a criação de sua senha de acesso. Se o assinante não o fizer neste momento, terá uma outra oportunidade assim que receber o e-mail de confirmação de pedido, através do mesmo procedimento.

O tempo de duração do download depende do tipo de conexão utilizada para acessar a internet. O mais indicado é utilizar a conexão WI-FI de boa velocidade. O download de uma edição digital tem a duração aproximada de 5 a 6 minutos (considerando uma conexão de 1 MB).

Não. Você apenas terá direito às edições referentes ao período de sua assinatura.

A assinatura digital permite que o cliente acesse o conteúdo de sua revista quantas vezes quiser, com direito a download em até 04 equipamentos diferentes. Os acessos podem ser realizados por meio de iPad, iPhone e Tablets Android.

Fica a critério do assinante, definir o momento de efetuar o download de suas edições digitais, que ficarão armazenadas por tempo indeterminado na estante virtual do aplicativo leitor.

Você não precisa estar conectado à internet para ler as edições digitais que já foram baixadas.